MU Acacias es una plataforma digital de entretenimiento operada por Goen Creatives LLC, constituida bajo la jurisdicción de Estados Unidos.

El acceso y uso de los servicios prestados por MU Acacias implican la aceptación plena de estos Términos de Servicio (en adelante, “TOS”).

Si usted no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar los Servicios.

MU Acacias proporciona:

• acceso a una plataforma de juego online;

• funcionalidades progresivas y servicios digitales;

• créditos virtuales internos (ANCoins) utilizados para desbloquear beneficios dentro del juego.

Los servicios ofrecidos son exclusivamente digitales y no constituyen bienes físicos ni activos económicos transferibles.

MU Acacias es un proyecto independiente inspirado en el universo del MMORPG MU Online.

“MU Online” y otras marcas asociadas son propiedad de Webzen Inc.

Cualquier referencia a MU Online se realiza únicamente con fines descriptivos y nominativos, bajo doctrina de fair use, y no implica licencia, asociación, respaldo o afiliación con Webzen Inc.

El uso del sitio no otorga derechos sobre propiedad intelectual de MU Acacias ni de terceros.

Para acceder a determinados servicios, el usuario debe crear una cuenta personal.

La cuenta:

• es de uso exclusivo del titular;

• no constituye propiedad transferible;

• no puede venderse, cederse ni prestarse a terceros.

MU Acacias podrá suspender cuentas por inactividad, fraude, incumplimiento de normas o riesgo de seguridad, pudiendo notificar cuando sea apropiado.

Las transacciones dentro del juego pueden generar créditos virtuales internos denominados ANCoins.

Los ANCoins:

• son valores digitales no monetarios;

• solo tienen validez dentro del entorno MU Acacias;

• no representan divisas;

• no son transferibles fuera del ecosistema;

• no pueden venderse, cambiarse por dinero ni retirarse como saldo real.

El uso indebido de créditos virtuales autoriza a MU Acacias a revertir operaciones o suspender accesos.

La adquisición de beneficios digitales, membresías o créditos virtuales implica la prestación inmediata de un servicio digital.

El usuario reconoce y acepta que estos servicios:

• se consideran entregados al acreditarse en su cuenta;

• pueden ser consumidos instantáneamente;

• son técnicamente irreversibles después de su uso.

Las compras son consideradas definitivas una vez acreditado el servicio digital, salvo:

• fallo técnico comprobado;

• entrega incompleta validada;

• duplicidad de cobro por error del proveedor de pagos.

Las solicitudes deberán realizarse dentro de los 5 días posteriores a la transacción mediante ticket de soporte, adjuntando evidencia.

Si el beneficio digital fue consumido, utilizado o aplicado dentro del juego, no aplica reembolso.

Si el proveedor de pagos inicia una revisión o disputa sobre una transacción, MU Acacias podrá realizar una suspensión temporal o ajuste sobre los beneficios digitales asociados mientras se verifica la operación.

Tras la resolución del proveedor, los beneficios podrán ser restaurados, modificados o removidos según corresponda.

MU Acacias podrá actualizar, modificar o discontinuar funciones sin previo aviso, incluyendo contenidos, beneficios o estructuras de créditos.

El usuario puede dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento.

MU Acacias proporciona sus Servicios “tal como están”, sin garantía de funcionamiento ininterrumpido.

En los términos permitidos por ley, Goen Creatives LLC no será responsable por:

• pérdidas económicas;

• lucro cesante;

• daños indirectos;

• pérdida de datos;

• perjuicios derivados de uso o acceso.

El uso de MU Acacias implica aceptación de nuestra Política de Privacidad, accesible en el sitio web.

Para solicitudes sobre pagos o asistencia:

Correo: [email protected]

Mediante el uso de la plataforma y/o realización de compras, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos de Servicio, incluyendo su Política de Reembolsos.